Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

TemanSejiwa ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di temansejiwa.com.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan platform
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Memverifikasi identitas pengguna
• Menghubungkan pengguna dengan Friend yang sesuai
• Mengirim notifikasi terkait layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server yang aman dengan enkripsi. Password disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun dihapus, data pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari kerja, kecuali yang diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi kepada:

• Pengguna lain: Informasi profil publik (nama, foto, bio, keahlian) ditampilkan kepada pengguna lain
• Payment gateway: Informasi pembayaran untuk memproses transaksi (Duitku)
• Penyedia layanan cloud: Untuk penyimpanan data dan hosting
• Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan melihat data pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan penggunaan data
• Meminta salinan data pribadi Anda
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login Anda, mengingat preferensi, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Perlindungan Anak

Platform TemanSejiwa hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa pengguna di bawah 18 tahun telah mendaftar, akun tersebut akan segera ditutup.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami: